Q１．問い合わせをしたのに返事が来ないのはどうしてですか？
Answer
A-zito.NeT＜アジト・ドット・ネット＞では【お問い合わせ】頂いたメールについて100％必ずご返事を差し上げております。
万一弊社からの返答が貝場合は、次のことをご確認下さい。
①メールアドレスのご記入間違い。
②お使いの携帯電話の設定がパソコンだけでなく、特定のアドレス以外からはメールを受信拒否にされている。この場合は携帯電話の設定の変更をお願い致します。
非常に残念ですが、上記①②に該当した場合はご返事不可能となりますので、お問い合わせ頂く際にはご注意下さい。
Q2．ジュエリーをネットで購入するのが、ちょっと不安．．．
Answer
私どものサイトでは、 各ブランド・メーカーや取引先企業の信用と努力により高品質のシルバーアクセサリー・本皮etc.を取り扱うことを実現できA-zito.NeT＜アジト・ドット・ネット＞はグループ店として大阪にて数件のセレクトショップを実店舗として運営もしておりますののでご安心下さい。
Q3．同居家族にプレゼントしたいのですが、到着時に中身がバレてしまいますか？
Answer
お送りする梱包には中身についての情報を、ご注文主と同住所の場合はあえて記載しておりません。
送り主は【 （有）ＦＩＶＥ 】となっております。
Q4．商品の到着指定は出来ますか。
Answer
到着日と午前・午後が指定できます。
宅配業者の方々も一生懸命努力して頂いておりますが、交通事情など予測不可能なことも起こりえますので、ご了承頂けますようよろしくお願いいたします。
Q5．写真が見ずらいのですが
Answer
申し訳ありません。
各商品をクリック頂きますと拡大画像が別窓で表示されますが、今後より鮮明な画像を掲示できるよう努力していきたいと思います。
Q6．忙しくて不在の多い毎日でもだいじょうぶ？
Answer
ご不在でも大歓迎です。まったく問題はございません。
お気兼ねやご心配、ご遠慮はご無用です。もちろん追加料金などは一切かかりません。
ご不在の時は、「不在届け」が届き、商品は宅配業者が持ち帰っておりますので、「不在届け」に記されている連絡先へお電話願います。
Q7．こんなにクオリティーや信用をを意識するサイトなら、当社の商品も扱ってほしい。
Answer
個人、法人は問いません。商材に自信のあるご連絡なら、大阪にて数件のセレクトショップも運営しておりますので、シルバー以外の衣料、雑貨でも結構ですのでお待ちしております。
Q8．プレゼント先へ直接送ってもらえますか？
Answer
もちろん、お送りいたします。ご注文フォームにお届け先の記入欄が別にございますのでご利用ください。
送り主様には運送お問い合わせ番号をお伝えいたしますので、プレゼント先にいつ到着したのか検索することが可能です。
※上記以外にご質問がありましたらご遠慮なくお問い合わせよりご連絡ください。 |
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